距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:尊敬的用户您好,针对您反馈的问题核实已有工作人员跟进回复,感谢您对有钱花的支持,如您后续遇到其他问题也可随时拨打我们的官方客服热线95055-79进行咨询和反馈,感谢您的理解和配合。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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洞察喵
补充投诉
05-14 15:45:37
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您好,度小满金融作为一家正规的持牌金融机构,会按照监管部门要求,在合法合规范围内进行催收。同时我们十分重视客户体验,针对您反馈的问题,我们会第一时间反馈给相关的工作人员,后续会有专人为您跟进,建议您保持电话畅通。 如您有保留相关材料,建议您可以通过官方邮箱或官方QQ提供给我们,我们收到您提交的资料后会第一时间协助您进行核实,感谢您的理解和配合。 邮箱:umoney_h***@duxiaoman.com QQ:300*******
已分配商家 有钱花
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-10 14:16:19
上一次逾期的时候有钱花的第三方催收人员,爆了我的通讯录,导致我的父亲家人知道了我欠钱的事情,当时借款的时候写的紧急联系人并不是我的父亲,并恐吓他说如果我不还钱会对他们以后看病保险都有影响,导致我的家人一直很担心。拿了钱帮我还了,这次又逾期了,本人是3月底左右开始工作的,一直都没有开工资,加上最近生病家里给花了不少钱,不想让家人再拿钱帮我还了就找平台客服说延期还款,客服说提供的证明不通过,必须提供公司受影响的证明,但是公司不给开具这个证明,他们就又让第三方催收打电话联系我的父亲,再次爆我的通讯录,然后打电话骂我,我把录音发给了他们客服邮箱也一直没给我处理,希望他们给我一个合理的解释,我把自己的困难的情况找他们客服说了好几次了每次都是理解我,但是不给处理事情,希望平台可以帮我处理一下,谢谢
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