拼多多假货，拒绝履行假一赔十服务
正义喵
发布于 2020年05月10日 15:09
- 17349704024
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,假货
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,退货,下架产品,修改宣传内容
- 490元
- 已回复
正义喵
补充投诉
05-11 17:03:55
客服昨天仍坚持这个商品不涉及假货问题，并宣称退货退款这个就是最后解决方案了，用户同意不同意就这样了，还把我电话给挂了。请问官方是不是不打算继续跟进了
您好，您的反馈平台已经受理，客服会尽快帮您核实订单情况，并妥善帮您解决问题，给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-10 23:37:26
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-10 23:37:26
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-10 15:09:16
在拼多多购买的一款品牌为卡斐乐的USB小电扇，收到货后无品牌，找遍寄过来的所有东西，都没有看到“卡斐乐”中文或英文品牌字样，无生产产家，包装简陋，三无产品，这款商品是参加拼多多百亿补贴的商品，商品宣传号称百分百正品，否则假一赔十，找商家，商家只承认退货，找拼多多客服不帮我处理，并号称，这款商品没有品牌，所以就不属于假冒品牌，对拼多多客服的处理不满意，涉及虚假宣传！所以投诉！
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