黑猫消费者服务平台
自动完成
06-24 18:00:26
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，小U了解到您号码是信安部检测涉及诈 骗停机，如要求开机，比如工作需要之类的，请您提供本人的证件资料和工作证明及相关资料，到宜春自有营业厅核实后申请开机，具体能否开机以审批后结果为准。另，由于局停并非停机保号，故会按正常计费。请知悉！
勇敢喵
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05-25 16:26:54
并没有用，难搞哦，唉，被这个弄的烦死了，每日爆炸
小U已经是将您最新反馈的情况记录并跟我司相关部门反馈，请后续留意回复。谢谢！
勇敢喵
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05-15 17:34:22
根据客服给我的反馈呢，意思是去江西，二次实名认证，还得填认罪书，但是我没罪，为啥要填
您好，请您先留意电话回复的哦。
勇敢喵
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05-15 13:04:02
已致电公安局以及反诈 骗中心，本人并无诈 骗行为，请联通公司给我一个满意的答复。同时已致电10015反应此事，不要给我乱扣罪名，你们给我的罪名已经从最初的异常呼出变成了诈 骗。我怕下个罪名更为严重
您好，您反馈的情况，目前正在处理中，烦请留意后续电话回复。
勇敢喵
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05-14 16:12:49
3天之内，不给我一个解释，那就找法律机关来解决吧，数据你们联通后台有，我打没打电话，你们查得到我也知道。之前还给我安一个异常呼出的罪名，现在又说我是诈 骗，你们所有给我的反馈都已经截图，请尽快处理
您好。小U已再为您登记反馈，还请您后续留意联系回复，谢谢！
勇敢喵
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05-14 15:34:47
你不报警，那么几天后我亲自去公安局，要么我诈 骗被抓， 要么你们承担一系列的法律责任，好好用你们联通卡，他妈的成诈 骗犯了
勇敢喵
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05-14 15:33:01
等你们好几天，说好的打电话给我，还要我一直在平台上一直催，还给我乱扣帽子，行，如果我有诈 骗行为，报警抓我，如果此事不给我一个解释，那就去法院吧，用你们联通卡，用着用着变成诈 骗团伙了。
勇敢喵
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05-14 15:28:57
你说我诈 骗可以啊，叫公安局现在来抓我，其次一开始说我异常呼出导致停机，现在给我扣一个诈 骗的帽子，我没有打电话怎么诈 骗？你们查了这么久就说我诈 骗，要不你们现在报警抓我，我定位给你们，可以吧
您好，小U了解到您号码是信安部检测涉及诈 骗停机，如要求开机，比如工作需要之类的，请您提供本人的证件资料和工作证明及相关资料，到宜春自有营业厅核实后申请开机，具体能否开机以审批后结果为准。另，由于局停并非停机保号，故会按正常计费。请知悉！
勇敢喵
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05-14 14:58:29
今天又又又没有接到你们的来电，已经等那么久了，可以给我一个交代了嘛
您好，工作人员已在核查跟进您的问题，请先留意电话联系答复，谢谢！
勇敢喵
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05-13 16:53:59
可以告诉我，还需要多少天嘛，到明天已经7天了，你们系统的误判真的已经影响我的生活了，局方停机收不到短信，我很多东西没有办法做。
您好，工作人员已在核查跟进您的问题，请先留意电话联系答复，谢谢！
勇敢喵
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05-13 15:02:02
怎么到今天了也还没有消息啊，你们可以快一点嘛，处理时间已经超过48小时啦，我手机也已经很久没用了，希望快一点处理
有结果会第一时间与您联系，请您先耐心等待，谢谢！
勇敢喵
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05-12 20:14:02
大概啥时候才有回复我，我等了好久了呀，我现在只要求给我解封了行不行，我有点崩溃了
您好，小U了解到已经有工作人员积极跟进中的了，建议您耐心等待下的哦。
勇敢喵
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05-12 15:07:35
我已经等了超过24小时了，请问你们的客服真的有帮我认真在查嘛效率也是低下，现在已经是第六天了，对于我来说已经严重影响生活了
您好，您反映的情况目前正在处理中，烦请您先留意电话回复的哦。
勇敢喵
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05-11 19:27:46
并没有接收到你们的来电，所以我等了那么久的意义呢！从7号开始就给我停，客服各种敷衍，踢皮球。我想去查一个通话详单作为最官方的证据，但是你们连我带着身份证去查都不行？我是恐怖分子了？还是身份证没用了？我现在唯一能拿出的证据只有我自己手机上的通话记录，如果联通公司不给我解封和一个合理的解释，那我就追究到底，实在不行去法院，我相信中国是公平公正的一个国家
您好，建议您先留意电话回复的哦。
勇敢喵
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05-11 14:05:13
你们客服肯定又会打电话说这个是系统判定的，不管我们的事，我们没有权利解封，必须本人带身份证原件到江西宜春营业厅进行二次实名认证
您好，您反映的问题及提供的信息小U已知悉，并交到我司工作人员核查跟进，请您留意我司工作人员的联系回复哦，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-11 13:44:29
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-11 13:44:29
勇敢喵
补充投诉
05-11 13:02:24
打电话给我的反馈说是系统自动判定的，不是联通的工作人员给你停封的，凭什么你自己的系统判定机制垃圾，用户就要为你的行为买单，凭什么，感觉再打电话，病都给气出来
勇敢喵
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05-11 12:13:25
我现在的唯一想法就是给我解封并且给我相应的解释
勇敢喵
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05-11 12:07:34
不停的给江西的联通公司反馈，但是得到的永远都是 你手机停机了，需要去江西二次实名认证。我问为什么停机我没有呼出呀，给我的回复是 需要去江西二次实名认证才可以帮你手机进行解封，永远永远都是，心态都被江西联通搞崩溃
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-11 12:05:07
在本月的7号，手机接到短信说是多次异常呼出，为了我的”财产安全”给我停机，还说每个月月租照样扣，扣完了，没有话费了，你得交，不交的话就把你加入联通的黑名单。这几天我和客服的沟通可以得到的信息是对于我来说是非常的霸王，我可以拿出我可以的证据证明我这几个月没有呼出，更别说异常呼出。我从8月开始致电给客服申诉，但是客服给我的答案就是你局方停机了，必须回江西二次实名认证。可是我自己没有做违法犯罪的时候，为什么要无故停封我的手机号码呢。我可以提供我手机里的通话记录，也可以提供一些我可以提供的我能拿到的证据，我现在在福建龙岩，去江西对于我来说金钱方面涉及车费700多，住宿费等其他费用，并且还得花费很大的时间精力去处理这些事情，我这几天也是和联通客服的沟通，已经沟通过了大概20来次，其中包括10010，10015。我在此再次声明本人没有做任何违法的事情，我知道作为一个中国公民什么事可以做什么事情不能做。但是对于联通公司的霸王条例来说，无可奈何，他说你违法行为了那就直接停封，即使你用都没有去使用这个手机卡。对于我来说我认为维护自身的合法权益是应该的。我现在可以提供我手机里有的证据。后续有需要补充的会继续补充。主号为联通卡，副号为移动卡，投诉的卡号是联通卡
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