黑猫消费者服务平台
自动完成
10-01 10:00:50
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
十分抱歉，具体情况以热线客服工作人员回复为准，为了更好的核实解决您的问题，建议您尽快致电凡普信客服热线400-811-8006（周一至周日9:00—18:00在线），感谢您的支持与理解，谢谢！
正义喵
补充投诉
05-23 09:11:24
捆绑京东金融随意划扣，且已过一周有余，一直未给予解释和妥善处理。已多次向京东金融客服反馈，虽服务态度较好，未解决问题且对本人敷衍。
尊敬的客户您好，您在微博的反馈我们已经关注，为了更好的核实解决您的问题，建议您尽快致电凡普信客服热线400-811-8006（周一至周日9:00——18:00在线），感谢您的支持与理解，谢谢！
正义喵
补充投诉
05-14 06:26:26
经了解，凡普金科与京东金融存在一定合作关系，请京东金融在本人完全不知情的情况下于2020年5月11下午17：30分引入第三方凡普金科盗刷本人财产以及泄露本人相关信息问题给予解释，要求京东金融在72小时内给予退费。另就“消费“问题，若真实存在消费，京东金融应主动提供消费清单及提供相关票据。谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-12 09:15:11
已分配商家 凡普金科Finup
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-12 09:15:11
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-12 07:55:12
凡普金科是个什么鬼?乱扣钱?在本人未知情的情况下乱扣钱，经与银行核实，属于京东金融消费，本人完全不知情什么状况费用就从本人银行账号扣钱，这个属于盗窃，侵害个人财产，本就没有钱了，是否需要报警处理?好恐怖的平台。
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