我在转转保卖一个手机，然后顺丰在运输中把货物弄丢了，也已理赔，需要转转给我退款！
机灵喵
发布于 2020年05月12日 20:06
- 17349726178
- 转转客服中心
- 货物丢失
- 退款
- 3299元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
05-19 17:50:29
机灵喵
确认完成
05-19 17:50:29
机灵喵
补充投诉
05-13 12:36:02
每次问客服都是给你反馈，反馈，然后让等，接着就没反应了，这么大的公司对客户就这样子没完没了的忽悠，这个事情就那么难么
您好 您的问题已经反馈给了相关的工作人员处理了，请您耐心等待，注意接听010开头的电话。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-12 23:09:34
已分配商家 转转客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-12 23:09:34
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-12 20:06:41
4月23号，我在转转平台保卖一个iPhone XR 64g的，2月23号我发货了，在24号那天到达成都转转验机中心，因为价格不合适，下架退货，在寄回的途中，物流一直没反应，我咨询了顺丰客服，说该快件找不到了，准备理赔事项，然后顺丰给我打了几个电话说理赔完了，钱也打给转转了，然后我找转转客服申请理赔退款事项，我已经找了转转客服好几次，都是说等打电话给顺丰核实，要么就是把责任推脱给站点，然后转转平台发货人也说了，让我联系平台客服理赔，每次客服都说的是核实核实，都已经这么久了，还没有给我处理退款！今天都5月12号了，就是一个退款的过程为什么就要那么久。
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