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小米金融贷款逾期,中邮消费金融有限公司在未通知本人知晓的情况下直接上报人行征信

洞察喵 发布于 2020年05月15日 14:21
  • 17349753709
  • 小米金融
  • 客服处理不当,征信问题
  • 道歉赔偿/解释,撤销征信问题
  • 12846元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 06-18 15:01:34

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


天星金融App
回复 05-19 14:28:23

尊敬的用户您好,小米金融会高度重视您的反馈,关于您所述情况,建议您可致电我们的官方客服热线400*******反馈您的问题,我们会第一时间跟进处理,感谢您的理解和配合。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-18 15:15:04

已分配商家 小米金融


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-18 15:15:04


洞察喵 补充投诉 05-15 14:36:05

已隐藏内容


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 05-15 14:21:56

我在小米金融app上贷了几笔款,竟然签合同的有3个甲方,一个是重庆小米小贷公司,一个是中信百信银行,一个是中邮消费金融有限公司(后来才知道),本人在2020年5月份以前一直都正常还款,2020年5月份行为资金困难,没有还款能力,并且在还款日以前多次致电小米金融客服,告知目前资金状况,申请延期,一直告知我没有延期业务,到2020年5月8号以后一直有催收打电话给我,并且还打电话给我的家人,威胁恐吓要把我告到法院,并且会打电话联系我的户籍所在地的司法机关到我家进行核查我的资产情况,我给小米金融客服打电话反映我被暴力催收,他们给我道歉了,并且我再次表达我目前资金困难,但是特别想还款,客服让我有钱了就还进去,我答应了,然后第二天又有声称是小米的第三方客服催收给我打电话还款,我说我跟平台已经沟通过了,我核实对方身份,对方拒绝提供,到5月14日我在中国人民银行征信中心查询本人征信,发现有一笔中邮消费金融有限公司的逾期记录,提醒我有一个月逾期了,在此之前我从来没有接到中邮消费金融有限公司的任何电话和短信来告知我逾期的事情,我也不知道什么时候逾期了一个月,在2020年5月份以前我都正常还款,就算这个月逾期,我也在还款日以前提前跟平台沟通过延期还款,而且我是2020年5月8日的还款日,截止今天也就逾期7天,哪里来的逾期一个月?并且在此之前中邮消费金融有限公司从来没有人联系过我,电话短信都没有,我根本对此事不知情,在我不知情的情况下私自讲我的逾期记录上传征信,严重践踏了我的合法权益,在此投诉中邮消费金融有限公司和小米金融,希望讲我的征信逾期记录予以撤销,并向我本人协商道歉,我会上传我在小米金融app申请贷款的三家甲方的记录,还有我的征信记录,我还有和小米金融平台协商的通话录音作为证据(有部分录音文件过大无法上传)


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