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Adapt商品无法上架 客服声称个人卖家通过几率小

匿名 发布于 2020年05月16日 21:18
  • 17349767019
  • 得物App客户服务
  • 客服不处理,服务不到位,虚假宣传,账号问题
  • 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,恢复账号,修改宣传内容
  • 2799元
  • 已回复
匿名 补充投诉 05-18 21:52:43

你并没有直接回答我的问题 为什么规则随时可以定的 而且也没有提示


得物App客户服务
回复 05-18 16:03:57

您好,您所反馈的问题之前已有专员与您沟通处理,对于未能协商一致我们深表遗憾,目前方案会先为您保留,如您有问题可进线联系客服,感谢您的理解,谢谢!


匿名 补充投诉 05-17 11:30:22

我问客服这款为什么不能销售 她跟我扯这款只能企业商家销售 工号221 跟我说只能企业商家销售 我和她说没有条款是这样规定 她和我说我可以选其他渠道销售 奇怪了 得物现在还摆架子的咯 条款上写的清清楚楚 只要有购买发票之类的凭证就可以了 条款说改就改?


得物App客户服务
回复 05-17 00:43:02

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-17 00:24:57

已分配商家 得物App客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-17 00:24:57


匿名 发起投诉 05-16 21:18:28

于2020年5月16日在上海耐克001购买了最新款adapt鞋款 毒作为第三方平台 限制卖家出售 提出要求发邮件审核后才可以上架 于是我一到家就按照要求 提供相应发票凭证 晚上无意间看到有同样的卖家碰到这个问题 我不放心就去咨询了这位0029号客服 我问他提供的信息是否可以审核售卖 他却回复 企业卖家才可以销售 但是规定里没有写明这条 我的货也是耐克正规渠道抽签得到的 凭什么不能上架 客服还按照个人意思表明态度 个人卖家通过几率不大 很明显就是表明 哪怕我有凭证 不是企业卖家也无法销售的 在此我要个解释 并处理我的邮件 否则投诉到底 客服态度过于猖狂


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