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拒绝退货

手予你198708 发布于 2020年05月16日 21:44
  • 17349767186
  • 得物App客户服务
  • 拒绝换货
  • 退款,赔偿,道歉,换货
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 05-23 15:50:10

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


得物App客户服务
申请完成投诉 05-18 15:40:16

申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决,希望您能为本次服务进行评价,也感谢您一直以来的关注和支持,谢谢!


黑猫提示:
如您对商家的申请有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

得物App客户服务
回复 05-17 00:43:01

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-17 00:23:04

已分配商家 得物App客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-17 00:23:04


手予你198708 发起投诉 05-16 21:44:08

5月14日我在识货上买了一双aj3红水泥、5月15日晚上9点发货、5月16日晚上到货、我试了一下顶脚鞋号小、因本人平时买aj鞋都是买38的、从没有偏大偏小的时候、结果这双aj3顶脚、我与得物客服联系、经过交涉后、他说我的不支持7天无理由退货、我说我是换货我为什么要退货、他说没有换货功能、我说为什么同一个链接同一款鞋、人家能支持、为什么我这双就不支持?他赖我自己没看清明文规定、我对客服的态度很不满意、我不仅要求退货还要求给个说法、我不能不明不白吃这个亏


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