车辆故障导致驾驶员被丢在高速上，客服态度恶劣并且拒不赔偿
机灵喵
发布于 2020年05月18日 00:35
- 17349775937
- 滴滴出行客服
- 滴滴用车
- 客服不处理,不予退款,态度恶劣
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
- 42元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-17 12:02:18
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您反馈的问题小滴已收到，很抱歉给您带来不好的感受，您的问题小滴已帮您反馈到相关的业务部门处理，烦请您保持手机畅通。
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05-18 09:37:21
已分配商家 滴滴出行客服
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审核通过
05-18 09:37:21
机灵喵
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05-18 00:54:33
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机灵喵
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05-18 00:52:23
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机灵喵
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05-18 00:49:29
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05-18 00:47:55
补充投诉音频..............
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-18 00:35:19
如题，车为电动车，在还有20%左右电的时候显示电瓶BMS故障，在高速上失去速度，福建厦门客服态度极差，并且不接电话，接电话之后告诉我他在睡觉？车辆未配备三角警示牌，导致被交警扣分，咨询客服表示会退款给我，让我先付款，之后客服又变卦，不仅要求我自己付车费，并且拖车费也要自付
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