拼多多给商家发消息，显示未读，商家收不到我发的消息
友爱喵
发布于 2020年05月18日 18:30
- 17349782755
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 服务不到位,联系不到客服,账号问题
- 恢复账号
- 29元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
10-18 21:59:13
疯狂踢皮球，垃圾拼多多
友爱喵
确认完成
10-18 21:59:13
友爱喵
补充投诉
10-18 20:31:15
拼多多官方客服也联系不上了，一直逃避这个事件
友爱喵
补充投诉
05-19 17:36:31
系统检测是几个意思？好好的号让你们检测成违规号了。是不是应该检测检测自己的系统呢？1没切号2没刷单3银行卡，手机号实名制。都有而且是老用户。系统咋就给我关进去了？你们给我的回复都是清一色复制粘贴驴唇不对马嘴。
您好，经核实，是由于系统检测您的账号存在异常呢~若您的账号存在非微信号登陆，微信未实名认证，未绑定银行卡或绑定时间过短，未关注多多公众号，或者在微信和平台存在异常操作等情况都可能会检测为行为异常，造成账号异常。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-18 20:33:31
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-18 20:33:31
友爱喵
补充投诉
05-18 18:32:52
因订单问题跟商家发多条消息均未读，以为商家不在，又换其他商家也显示未读，以为被商家拉黑。没在意，准备在拼多多购买商品，与商家准备沟通，依然未读，这中间已经到下午五点中，联系在线客服，问其原因，告诉我重新登入账号，重装APP，重启手机，多次尝试均没有效果，现在严重影响我在拼多多的购物和售后问题体验，账号其他功能正常，也未收到任何有关被禁言的通知与有效说明，莫名其妙就这样了，现在希望拼多多重视起来，给一个合理的解释，并恢复账号正常的发言功能。现在很多售后问题无法与商家沟通，很不方便，希望拼多多能尽快查明原因，恢复其正常。我试了一下我的扣扣登录的账号，微信登录的账号，都无法联系商家，我作为平多多忠实客户，你倒是给我解决呀
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-18 18:30:57
准备在拼多多购买商品，与商家准备沟通，但是消息发送出去之后一直显示未读，更换多个商家都是一样的情况 消息发出去都是显示未读，联系不上商家。希望拼多多重视起来，给一个合理的解释，并恢复账号正常的发言功能。
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