补充投诉
05-22 10:33:12
洋码头并没有处理问题，还是继续说超出售后时效，压根不承认平台卖假货的事实，已经有鉴定假货的结果，还是不承认假货，这样的意思就是只要洋码头不承认假货的都不是假货，那就永远不会有假一赔三
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-21 20:33:58
已分配商家 洋码头
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-21 20:33:58
发起投诉
05-21 14:20:49
洋码头买了一个gucci的包，发现是假货，退回去之后只赔偿了我原来买包的钱，可是平台承诺假一赔三，我要求赔三倍，客服一开始说过了时效，当初赔的时候就应该三倍赔，现在只赔了原价，然后又说是客户特殊体验才赔的钱，完全不承认假货的事情，我有在别的平台鉴定过是假货，而且跟我家里的也不一样，是肉眼可鉴定的假货，客服现在不回答不处理我该怎么办
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