叽里呱啦单方面更改协议,霸王条款,违约
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已分配商家 叽里呱啦APP官博
1.APP使用购买:2018年购买吉利呱啦主线课程798元,2020年4月4日升级美语课花费892元。 2.争议问题:购买课程时,用户协议注明可登录五台设备且设备之间相互不影响。但是从2020年5月20日开始,发现家里的手机客户端端和ipad客户端不能同时使用,只能保证同时一台在线。我家三个孩子有两个跟着老人在外地,更改后的协议导致设备不能同时登录,影响使用,违背了最初的协议,造成极大不便。 3.诉求:退款,或者按照购买时的协议恢复多客户端登录。
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