友爱喵
补充投诉
06-30 08:47:06
现在商家换了一个店凯，还在卖劣质饰品？我的赔偿金还哭穷没有回来，有钱开新店？
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-25 13:48:02
已分配商家 猫生记
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-25 13:48:02
友爱喵
参与集体投诉
05-21 20:56:54
疫情期间买饰品，老板说是好评给返现，因为无法联系到快递人员就给了好评，拆开后再联系商家已过了售后期，退款不给处理，不光没有返现，饰品也出现掉色过敏，联系小二无果，希望尽快处理
正义喵
发起集体投诉
05-17 01:56:12
天猫店铺猫生记利用天猫平台售卖假货，售卖纯银首饰其实是铁饰品，申请退款后，店家一直没有回复，淘宝规则本应系统自动退款，却迟迟没有收到钱款，去找淘宝小二，却说店家已经跑路，没有保证金了，不予退款。消费者在淘宝平台受到欺骗，理应收到补偿，店家跑了，不应该平台来负责吗？不然我又为什么在你们平台购买产品？平台监管失误，导致入驻无良商家，并且还不维护消费者，如此没有保障的平台谁还敢去呢？
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