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联联周边游消费陷阱

璇子_barbra 发布于 2020年05月23日 14:04
  • 17349827453
  • 联联周边游官微
  • 虚假/误导宣传,联系不到客服
  • 退款,改善服务,下架产品,修改宣传内容
  • 98元
  • 已回复
璇子_barbra 补充投诉 05-24 14:55:19

联联周边游仅有一个客服来电话态度蛮横的要回复,但是事情都不知道,消费者告知手机号订单,并简单说明缘由,并表示联联周边游客服人员态度要端正,是解决问题的方式,客服人员说调查十分钟左右回复,但再无音讯,未对此事件的处理结果就回复黑猫。现在强烈要求公布电话录音,让消费者明明白白消费,把事情解决


璇子_barbra 补充投诉 05-24 14:46:25

一派胡言,平台都没弄清楚什么事,就来质问消费者,问题没解决,反倒说挂电话,申请调查电话录音


7413523896
回复 05-24 13:04:08

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-23 16:13:46

已分配商家 联联周边游官微


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-23 16:13:46


璇子_barbra 补充投诉 05-23 14:57:39

咨询联联周边游全国客服依旧一个劲的玩文字游戏,文字陷阱,文案中简简单单的提前一天预约,到客服这里就变成提成至少提前一天预约,根本不是按照广告中所宣传的、规则,之后加了青岛站的客服微信,回复的更离谱,业务不熟,还让消费者联系饭店预约。


璇子_barbra 发起投诉 05-23 14:04:51

在联联周边游网上商城团购一个吉祥春饼(青岛)的优惠套餐,活动文案中只要求提前一预约,但是提前一天无法预约(已经被约满),文案中只写明提前一天预约,(未标注至少提前一天预约)作为消费者已按照要求提前预定,但应预约不到,无法使用,还无法申请退款,霸王条款,文字陷阱,对于消费者是个死循环,强烈要求下架,并退还团购款。文案中的联系电话也联系不到客服,无处投诉。


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