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良心卖家被坑,清晨发货因为app扫描单号出错被扣保证金

发布于 2020年05月23日 15:45
  • 17349828422
  • 得物App客户服务
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假发货
  • 退款,赔偿,道歉,撤销处罚,修改宣传内容,补发赠品
  • 300元
  • 投诉已完成
评价 05-24 10:41:21


确认完成 05-24 10:41:20


得物App小助手
回复 05-23 16:23:04

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-23 16:10:37

已分配商家 得物App客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-23 16:10:37


发起投诉 05-23 15:45:45

我昨天凌晨在毒app卖了一双鞋,然后早上就叫顺丰的要单号,八九点就寄出去了,然后用毒app的扫描单号上传单号,因为平时都是用这个,然后今天莫名其妙收到毒的信息取消订单说我虚假发货,把我保证金扣了,我才发现单号少了sf两个字母,可是我冤啊,我用你们的服务来扫描快递单号有错吗??凭什么你们的错误要我来承担责任,我又没有虚假发货为什么不询问一下?直接扣了我的保证金,而且这双鞋最近降价了,造成我损失三百块,我之前在毒买过一双鞋,鞋盒破损,然后我找专员,联系我,我很好说话,也没要赔偿。当我卖东西的时候你们就这种服务态度吗??我当买家的时候挨欺负,当卖家也要挨欺负吗?你这个物流信息本来就是针对那些投机取巧的人准备的,但是你却坑了老老实实的人,这是谁的问题?有的人拖了一天半,再加上虚假发货两天半才发货,而我凌晨被下单,早上就发货,然后过了一天,也就一天半的时间,而且我并没有虚假发货,是用了你们的app扫描才会出这种错误,所以这种责任难道要我来承担吗?凭什么啊!!你们卖出去的时候发短信到是很快,这种事情难道不会提醒一下吗?吃保证金吃的很爽吗?双标平台请给我赔偿,是可忍孰不可忍。


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