良心卖家被坑,清晨发货因为app扫描单号出错被扣保证金
- 17349828422
- 得物App客户服务
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假发货
- 退款,赔偿,道歉,撤销处罚,修改宣传内容,补发赠品
- 300元
- 投诉已完成
已隐藏内容
已分配商家 得物App客户服务
我昨天凌晨在毒app卖了一双鞋,然后早上就叫顺丰的要单号,八九点就寄出去了,然后用毒app的扫描单号上传单号,因为平时都是用这个,然后今天莫名其妙收到毒的信息取消订单说我虚假发货,把我保证金扣了,我才发现单号少了sf两个字母,可是我冤啊,我用你们的服务来扫描快递单号有错吗??凭什么你们的错误要我来承担责任,我又没有虚假发货为什么不询问一下?直接扣了我的保证金,而且这双鞋最近降价了,造成我损失三百块,我之前在毒买过一双鞋,鞋盒破损,然后我找专员,联系我,我很好说话,也没要赔偿。当我卖东西的时候你们就这种服务态度吗??我当买家的时候挨欺负,当卖家也要挨欺负吗?你这个物流信息本来就是针对那些投机取巧的人准备的,但是你却坑了老老实实的人,这是谁的问题?有的人拖了一天半,再加上虚假发货两天半才发货,而我凌晨被下单,早上就发货,然后过了一天,也就一天半的时间,而且我并没有虚假发货,是用了你们的app扫描才会出这种错误,所以这种责任难道要我来承担吗?凭什么啊!!你们卖出去的时候发短信到是很快,这种事情难道不会提醒一下吗?吃保证金吃的很爽吗?双标平台请给我赔偿,是可忍孰不可忍。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。