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航班取消退款慢,审核时间不断改变

用户7458967442 发布于 2020年05月23日 16:13
  • 17349828703
  • 去哪儿网客服
  • 航班取消退款慢
  • 速处理
  • 13310元
  • 已回复
用户7458967442 补充投诉 05-23 22:40:00

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去哪儿网客服
回复 05-23 16:46:57

亲,关于您反馈的问题,小驼已飞速传达给高级处理专员,有结果第一时间与您电话联系,请您耐心等待并保持电话畅通哦~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-23 16:20:46

已分配商家 去哪儿网客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-23 16:20:46


用户7458967442 发起投诉 05-23 16:13:44

2020年4月6日我咨询去哪儿客服退票审核时间,客服说一般30天,于是本人在2020年4月9号申请退票,但到了2020年5月4号时客服说退票周期为60天,在2020年5月21日登进去看审核结果时,预计审核日期为2020年9月6日,于是我咨询客服能否给确定的审核时间,客服总是以航空公司的审核为由说无法给确定的审核时间, 那不是意味着有可能是无限期的等待?


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