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商品回来与验机报告不否,用不了,不给退款

用户7458976465 发布于 2020年05月23日 16:49
  • 17349829032
  • 转转客服中心
  • 不予退款,未履行7天无理由退货
  • 退款,赔偿,道歉
  • 769元
  • 已回复
转转客服中心
回复 05-23 17:26:12

您好 您的问题已经反馈给了相关的工作人员处理了,请您耐心等待,注意接听010开头的电话。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-23 17:15:43

已分配商家 转转客服中心


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-23 17:15:43


用户7458976465 发起投诉 05-23 16:49:50

买了一个耳机,耳机上面写99新,报告里面没有问题,一回来我就把标撕了,结果告诉我没有不给我退款,这不是明显欺骗消费者吗,霸王条款。我是抱着买回来留下的心态,因为验机报告是说没有问题,99新,啥问题也没有,我回来不可能一直留着它那个标签吧。回来以后一个耳机连接不了手机,触摸也用不了。然后就不给我退款,然后打电话和我说,不管我用什么方法去弄,他们也不退,恐吓,说如果有问题可能是快递中途出现的,把他们撇的一点关系都没有。说要给我退回来,说你要拒收,最后这个钱也不会给你退。


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