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虚假宣传

匿名 发布于 2020年05月23日 19:14
  • 17349830162
  • 中国联通客服
  • 费用问题,增值业务自动扣费,霸王条款,售后服务质量,虚假宣传
  • 快速处理,费用减免,更改套餐
  • 50元
  • 投诉已完成
匿名 评价 05-24 15:58:37


匿名 确认完成 05-24 15:58:37


中国联通客服
回复 05-23 20:05:25

您好,您反映的问题及提供的信息小U已知悉,并交到我司工作人员核查跟进,请您留意我司工作人员的联系回复哦,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-23 19:54:03

已分配商家 中国联通客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-23 19:54:03


匿名 发起投诉 05-23 19:14:00

5月23号下午,我接到中国联通客服的电话,推销腾讯王卡超级会员(白金版)业务,客服打电话说我的流量每月用的比较多,说是给我升级一下,每月有40G的流量,然后又有短信提示我已成功订购超级会员白金版1.客服没有说明办理王卡超级会员每月需扣费50元,怎么扣什么时间来扣。仅仅说是回馈老用户送40g流量和1年腾讯视频会员,我认为这是客服解释不到位,在未明确什么时间扣费怎么扣费给我在外使用上带来了极大的困扰。综上所述,希望腾讯王卡给予合理的解释以及赔偿。


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