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无故被京东支付—钱站app扣除银行卡内4700元

2136212844 发布于 2020年05月23日 19:14
  • 17349830163
  • 京东金融客服
  • 联系不到客服
  • 道歉赔偿/解释
  • 4700元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 06-22 21:00:18

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


京东金融客服
回复 05-23 20:15:39

亲爱的小伙伴,您好,请您先不要着急,您反馈的情况我们非常重视,已经在为您进行核实中,请相信我们会积极处理您的问题,核实后我们会及时电话联系您,还请您注意接听95118的来电,感谢您的理解与支持!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-23 19:54:57

已分配商家 京东金融客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-23 19:54:57


2136212844 发起投诉 05-23 19:14:25

2020年5月22日,无故被京东支付—钱站app从中国银行储蓄卡里以网上消费的形式分6次扣除共计4700元,从来没有申请过钱站app借款,也没有任何网上消费,也没有和京东支付签署过代扣协议,打京东客服无法联系人工。要求退还被无故刷走的4700元。


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