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非法收取中介费

用户7459023932 发布于 2020年05月23日 21:34
  • 17349831021
  • 我爱我家北京公司
  • 霸王条款
  • 作出处罚
  • 3000元
  • 已回复
用户7459023932 补充投诉 05-25 21:17:17

今天客服给我打电话,我才知道原来这个服务费里还包括免费宽带,租房子第一年我没安网,都是办的流量,去年才自己花钱安了个宽带,真是醉了,再说一说家里的电视,我租进来就不能看,让修了两次也没修好,是那种老式的大屁股电视,最后说房东不给提供电视机不了了之了,我现在自己买的电视,客服说让我换个房子,我想说这不是换房子的事


我爱我家北京公司
回复 05-25 11:04:19

您好,您的投诉北京我爱我家已经收到。请您方便时私信给我们您的合同编号,我们将尽快为您转发至客服部门,妥善解决处理。请您相信,北京我爱我家会落实具体情况后,争取给您一个满意的答复。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-23 21:53:56

已分配商家 我爱我家北京公司


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-23 21:53:56


用户7459023932 发起投诉 05-23 21:34:57

房子已经住了两年,交过两次中介费了,今年租第三年,依然要交一次中介费,美名曰服务费,没有享受到任何服务,去年暖气不热还是我自己给取暖公司打电话解决的,反而经常会给我发送卖房的垃圾信息,中介公司告我及时我一次性签两年的合同依然也是交两年的中介服务费,当时我第一次租房的时候并没有告知,现在让租户很为难,太恶心了


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