天天鉴宝恶意封禁设备导致资金财产损失
发布于 2020年05月24日 10:46
- 17349833718
- 天天鉴宝
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,联系不到客服,账号问题
- 退款,赔偿,道歉,解释,恢复账号,退货,撤销处罚
- 1900元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-26 18:00:30
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的宝友您好，经核实您通过平台反馈的问题目前已处理完成，如后续有任何问题可随时联系天天鉴宝官方客服进行咨询，祝您生活愉快。
尊敬的宝友您好，经核实您通过平台反馈的问题目前已处理完成，如后续有任何问题可随时联系天天鉴宝官方客服进行咨询，祝您生活愉快。
补充投诉
10-07 02:13:16
5个月了，并没有有关人员联系过，一直在等回复等到现在，真的想笑
补充投诉
07-08 15:51:57
到7月28就是两个月了，根本没人鸟，真搞笑
补充投诉
06-18 01:33:34
20条了，没有一个人联系我，我真的失望了
补充投诉
05-28 13:59:17
你这回复也太敷衍了，等了这么多天还没人联系我，我真的忍不了了
尊敬的宝友您好，非常抱歉给您带来不愉快的购物体验~ 关于您反馈的问题我们非常重视，平台售后专员会尽快与您取得联系，请您保持电话畅通。如有任何疑问，您可以通过天天鉴宝APP联系官方在线售后客服，感谢您的理解与支持！
补充投诉
05-24 10:58:09
不要敷衍我，我要求解封账号，并将我原石售卖后的钱到账。
补充投诉
05-24 10:56:37
不要跟我讲让我到app联系在线客服，我设备都已经被你们封禁了不要这种无聊的浮躁，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-24 10:47:05
已分配商家 天天鉴宝
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-24 10:47:05
发起投诉
05-24 10:46:09
起因我于4月份在天天鉴宝的直播间购买了原石，因为本人是小白从未接触过翡翠原石，遭到主播糊弄，把新厂原石料当老料子高价卖给了我，5月份的时候我找非常有经验的老师傅鉴定，老师傅说绝对是新厂料，说我被骗了，后来我去直播间讨要说法，直播间说当时卖我料子的主播休假回家了，并且把我禁言了，我就用自己的小号去询问，没想到也被禁言，多次询问客服讨要公道无果，于5月22日将我的两个账号以及设备封禁，两个账号分别有不同的订单未完成，出售的原石也没有到账，还有正在回血直播间上架的原石也没办法操作，以及一系列订单，客服说会电话沟通等了两天也没有等到任何回复，我已保留所有证据截图，我的两个账号分别被封禁以及设备被封禁，天天鉴宝与直播间联手这么做真的很让人伤心，我从一个真实的粉丝走到这一步都是让你们逼的，现在也没有任何的客服人员联系我，我也找不到联系人，若此次投诉无果，我将在各大网站及流量平台曝光全部事件。
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