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天猫超市购买53度飞天茅台瓶裂渗漏不予处理

Kalo789 发布于 2020年05月24日 11:50
  • 17349834349
  • 天猫超市
  • 客服不处理,不予退款,三包问题
  • 退款,改善服务,换货
  • 1499元
  • 处理中
Kalo789 补充投诉 05-28 00:41:48

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-24 11:52:33

已分配商家 天猫超市


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-24 11:52:33


Kalo789 发起投诉 05-24 11:50:49

本着对天猫超市的信任,积极参与天猫超市活动,成功抢购2瓶53飞天茅台,后因疫情原因暂未使用,现在开箱发现其中一瓶有瓶裂渗漏现象。联系天猫客服,第一次同意退货,第二次以茅台为贵重物品为由不同意因质量问题的退换货,处理态度消极。 第一,收货开箱检测,瓶盒自带天猫超市封条,我已检查瓶盒外所有包装无误,猫超封条已默认内部质量的自行检测 第二,贵重物品不予退换货,这一条反馈明显违法违规 要求天猫超市进行有责任担当的退换货,并予以补偿


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