疫情期间蛋壳公寓未提供合同中保洁服务，后期没有补派也不提供合理赔偿。
发布于 2020年05月24日 15:43
- 17349836284
- 蛋壳公寓客服
- 未履行合同,霸王条款,服务不到位/态度差
- 赔偿
- 332元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-24 11:01:07
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，已收到您的反馈，会有专员联系您，请您耐心等待。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-25 00:10:02
已分配商家 蛋壳公寓客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-25 00:10:02
补充投诉
05-24 15:45:24
客服无法解决后竟然擅自关闭了对话，真厉害
发起投诉
05-24 15:43:57
疫情期间（2020年2月及3月），蛋壳公寓未履行合同中的每月双次保洁服务，在小区解封后也未能及时重新派单。联络平台客服仅说保洁恢复服务，但问到何时重新派疫情期间的保洁单时却含糊其辞一直推诿。提出赔偿时仅反馈说赔偿60元。与实际价值相差甚多。
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