距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
亲爱的用户,您的反馈小苏已受理,我们将会尽快安排专人为您处理~
已分配商家 苏宁客服中心
苏宁无故冻结此账号的易付宝,导致易付宝里面的两万多块钱无法取出到银行卡,苏宁app显示要解冻需上传本人手持证件照片,本人认为侵犯隐私。苏宁无故冻结本人钱款的行为,已经侵害本人权益,本人拒绝侵犯隐私的方式解冻。本人诉求:要求苏宁立即解冻易付宝,停止侵害本人财产的行为,并且本人拒绝上传侵害本人隐私的手持证件照照片。如苏宁不予处理,继续以冻结的名义扣押本人易付宝内的两万多元钱款,本人将追究苏宁一切法律责任并向政府举报。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。