小花钱包高利贷，高额手续费砍头息，联系不到客服，，提前还款不少利息
发布于 2020年05月25日 22:40
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- 小花钱包
- 高利贷,砍头息,联系不到客服,提前还款不少利息
- 道歉赔偿/解释,调整利率
- 64300元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-05 18:00:27
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，账户当前已经结清，谢谢
您好，账户当然已结清，谢谢
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-25 22:41:05
已分配商家 小花钱包
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-25 22:41:05
发起投诉
05-25 22:40:23
本人在小花钱包有总计64300元，的信用额度，分多笔借款，如其中一笔借款金额显示15304元，其中服务费就5304元，实际到账1万元，按期还款总计要还16924.76元，相当于借一万2年要还6924.76元。其他的几笔也是如此，现目前有资金可以提前还清借款，按上一笔来说我按期还要还4229.98元，点击提前结清不少费用。在app上填写了要求人工服务，但是一直没人联系，客服电话也一直打不通。要求小花钱包主动联系我，提前结清只还真实本金，退还目前几笔借款高额手续费用，你收取了手续费可以，我借款了我认，但是你也太黑心了吧。而且在借还记录处，以前是显示真实借款到账现金的。小花钱包任意更改app显示借款情况和合同，需要作出解释。
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