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06-02 12:46:25
确认完成
06-02 12:46:24
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05-29 16:34:51
目前签了一个合同解除协议，15个工作日内退款，但是现在下午4点半，说是提交资料已经晚了，要等到下周一才开始算。不知道师大教育是否能正常走程序。
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05-29 09:29:14
2020年5月28日，班主任说上级人员处理，然后有人让你给我致电问我退款原因，再三挽留，我还是选择退款，于是乎又让我根班主任沟通退款进度，我回馈班主任后，班主任说汇报上级，有事跟我说，期间没有人说啥时候能退款。着急………
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05-29 09:25:31
目前有个教务处老师给我致电，问我什么原因退款，挽留b
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05-28 10:14:24
自师大商家回复后，一直没有人来找我解决问题
已隐藏内容
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05-27 16:29:37
有一种不知道该找谁解决的无力感，希望黑猫能帮我吧
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05-27 11:49:59
目前教务处的老师在跟我一直耗着，并没有退款的说法，不了了之，不尊重消费者的意愿，藐视协议的有效性。（虽然每一项业绩都值得挽留，但是过分挽留而藐视合同法，消费者权益，就真的不能谅解了）
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05-27 10:11:18
本人是2020年5月26号10:33分购买的自学考试服务，有余额宝支出证明。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-26 21:12:12
已分配商家 师学思大
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-26 21:12:12
发起投诉
05-26 21:11:01
根据武汉师学思大教育科技有限公司（师大教育）协议里说明，乙方可以在24小时内申请退款，而且没有明确说明不能是个人原因，但是师大教育这边一直说个人原因或者下班来搪塞我，这是硬生生要拖出24小时后。
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