已分配商家 阿里客服
正义喵
补充投诉
05-27 12:07:33
猫猫死的视频不能上传只能拍照截屏,希望卖家能退款给我,猫粮笼子益生菌都还没动什么可以寄回去
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-27 12:02:51
我在淘宝上看到一诺宠物企业店卖猫,客服让我加微信选猫,我相中了一只蓝白猫,售价388,但是买之前很犹豫 害怕遇到骗子微信付款不发货,又害怕猫没有大疫苗驱虫是病猫,跟卖家再三确定猫做了疫苗和驱虫而且好养才买的,而且视频里的猫还是很健康很乖的,下单买了猫后卖家说送我猫碗猫牵引绳逗猫棒,然后又说必须要我买笼子,运输笼冰袋放不下,于是我买了个大笼子60,卖家又说猫到家不适应让我买她们家的猫粮益生菌,猫粮60,益生菌55,所有钱一共花了556,等猫等到第三天到了,卖家说送的东西一样没有,我问卖家卖家说路上掉了,而且我买的大笼子特别小,淘宝上一般20块钱就能买到,后来我问卖家卖家说笼子运费贵,运费硬生生收我几十?到家的猫与视频严重不符 特别瘦,像病猫一样,但是看到猫猫特别听话就没有在意那么多,想到自己好好养胖点,但是当天猫到的时候猫粮还没到,卖家分开发的货,于是卖家叫我喂鸡胸肉,我又跑到超市去买的鸡胸肉喂,后来猫粮到了结果在卖家那里买的猫粮它吃都不吃,卖家说猫一直吃的这个猫粮,,,,我无言以对,我只有猫粮混鸡胸肉喂猫,它只挑一点点鸡胸肉吃,每次吃特别少,拉的屎特别臭是黑色的软便,我觉得刚到家可能就是这样,而且不知道身体某个部位一直嘟嘟响,到现在我也不知道这样是不是正常的,而且我妹妹在它身上发现有虫子当时没抓住不知道是什么,后来猫身上的跳蚤跳到了我手上和脚上,卖家说了驱虫了的,我打算等大点带去宠物医院驱虫,到家第四天,我自己在网上买的羊奶粉还没到,早上猫吃了一点点猫粮和鸡胸肉,它一直吃得特别少,然后我发现它拉了黑色的水水在我房间,,后来中午又拉了一次黑色的水水,我没有在意,就想着跟它换不软便的粮,下午我跑去笼子里看猫,发现猫忽然不行了,头后仰瞳孔放大站不起来了,我当时急哭了,问卖家,卖家让我喂她说的药,我跑去买了喂了后猫叫了两声我以为好点了,后来卖家又让我喂葡萄糖,喂的时候猫还拉屎了,黑色带点微红,到了晚上八点左右我再去看猫就死了,卖家当时都很惊讶怎么这么快,我一个兽医朋友说应该是猫瘟,卖家也让我处理好猫用过的东西,说等第二天售后上班了再处理,然后我今天问她让她退钱给我,她说是我自己饲养不当中毒导致,猫我整天关在笼子偶尔出来我都是看着的怎么可能,而且拉肚子不是猫瘟或者病猫会死这么快?卖家说给我重发一只猫,但是猫瘟的话家里半年内都不能养猫养了也会传染,而且现在也很悲伤也不想养了
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