黑猫消费者服务平台
自动完成
08-01 12:00:55
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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补充投诉
06-03 23:19:54
Nice平台已处理，处理结果退货并赔三,还好最后的结果是给退了，要不然真的不敢往脸上用。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-27 15:48:11
已分配商家 nice
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-27 15:48:11
发起投诉
05-27 14:11:42
在nice平台买的兰蔻粉水鉴定为假，收到货之后是双平台鉴定都为假，nice平台不给予假一赔三就算了，连退货都不可以。原因是把nice小标签给撕下来了，因为鉴定要求拍照才撕下来的，标贴正好贴的瓶盖上的标志上了，得需要下撕下来拍照，但瓶身nice贴的GP标志因不影响鉴定就没撕，有开箱视频为证，我保证鉴定的商品与人开箱录制的视频吻合，他们现在不是不承认假，就是说nice标签撕下来的经过他们的同意才可以，我就想知道明知道那个是鉴定的细节 需要拍照，为啥还要贴在那个位置，第一次买这个商品，没想到就这样。欺人太甚，如果我说谎我愿意承担任何法律责任。希望黑猫能帮助我。
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