黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-29 17:53:28
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-29 17:53:28
发起投诉
05-29 16:02:23
本人在18号在淘宝上给弟弟购买了遥控汽车电池，因为普通电池不耐用。发现果果的电源小铺这家淘宝店铺有着一节更比六节强的广告宣传，于是本人购买后使用，发现用了两天就没电了。根本就没商家说的那么夸张。但是比普通电池也耐用点。于是抱着半信半疑的心态查了一下这个电池。发现根本就不是商家所说的那样。商家这种欺骗消费者的行为。严重侵犯了本人消费者的权益。于是便找商家协商。刚开始商家联系不上。于是便找了客服。后来商家过了一天才回消息。商家完全不承认自己的错误行为。还说什么自己的电池从买到卖都没见过什么样。淘宝上的商家都是这样的吗？自己的商品都不清楚就在淘宝上售卖。并且利用虚假宣传误导消费者消费。最可笑的是 商家已经回复我消息了。淘宝客服却跟我说 联系不上商家。还说有相关结果通知我。这都一个星期，商家态度恶劣。平台包庇商家。所以就应该我们这些消费者的权益被侵犯吗？实在没有办法。才来黑猫投诉上来诉说自己的诉求。本人要求平台给出问题定性。向消费者本人道歉。并按照消费者权益保护法作出赔偿。
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