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提交真实有效购买凭证,apple支持拒绝解锁

发布于 2020年05月29日 20:50
  • 17349884391
  • Apple支持
  • Apple硬件产品
  • 不处理用户问题
  • 帮我手机解锁
  • 0元
  • 处理中
补充投诉 05-29 20:57:14

盒子发票三包都在,你们还要什么额外凭证,机器是全款买的,微信余额支付,两年前的机器你让我上哪里找支付记录,你们苹果简直就是流氓企业


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-29 20:54:28

已分配商家 Apple支持


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-29 20:54:27


发起投诉 05-29 20:50:38

我的苹果ID被盗了,盗号的人把我的ID注销了,但是手机依然登录原ID,目前手机有激活锁,我要求解锁,按照售后的要求上传了包装盒、三包凭证,以及发票,充分的证明了手机为本人所有,但是苹果拒绝给我解锁,拒绝理由为与记录不符,具体哪里不符又未明确指出,我提供的凭证均为原始凭证,我拨打了400*******询问理由,客服推诿扯皮,就是不给我解决问题


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