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圆通公司服务态度太差了,快递多次丢失,公司也没有人来处理,快递半个月收不到货

匿名 发布于 2020年05月29日 22:38
  • 17349885047
  • 圆通速递
  • 客服不处理,服务不到位,多次丢失,快递丢失没人处理
  • 赔偿,道歉,作出处罚
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 06-29 16:00:28

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


圆通速递
回复 05-30 15:13:51

关于您反馈的问题已经详细登记交由专人跟进处理,请您保持电话畅通以便我司处理人员能及时与您联系,谢谢。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-29 22:42:28

已分配商家 圆通速递


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-29 22:42:28


匿名 发起投诉 05-29 22:38:12

圆通公司服务态度太差了,快递多次丢失,公司也没有人来处理,13号寄的快递18号没有物流信息,打电话反馈官方回答是24小时回电,24小时内没有接到公司一个电话,19号继续反馈同样是24小时回电也没接到一个电话20号继续打电话告诉我找到了,28号接到收件人电话问怎么还没到,28号重新拨打电话告诉我快递被拒收,理由是收件人拒收,收件人从没有说过拒收,快递人员随着退回快递,快20来天没有收到包裹,这就是圆通公司的服务,客服态度极差,总部态度极差,投诉无门,20号寄的快递到目前也是找不到快递,丢件对于圆通公司就是家常便饭,以后谁敢寄你们圆通公司快递,耽误快20天时间,官方没有一个人出来解决问题,这就是你们圆通公司办事的效率,频发丢件也没有人来处理,也没有人来解决,圆通公司名声早有耳闻今日是见识到了


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