解释何为合法上门，骚扰道歉需要公开正式不需要口头，解释非法获取通讯录
发布于 2020年05月30日 00:02
- 17349885492
- 来分期客户服务中心
- 客服不处理,暴力催收,侵犯隐私
- 作出处罚,正式公开道歉
- 50000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-03 16:01:38
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的用户您好:建议联系来分期客服咨询核实处理，来分期官方客服电话：400-601****，拨通后根据语音提示转接人工服务 。感谢您对来分期的支持与关注！
补充投诉
05-31 10:49:27
这就是你们官方线上客服给予的回复，和敷衍式回答。你们来分期就没有一个人能够说明？那么你们客服进行培训的时候是怎么培训的？合法上门催收又是怎么定义的？合法是合的什么法？
补充投诉
05-31 10:37:46
这个问题没解决骚扰还不断是不是？那我想请问下你们这边催收的定义，催收公约知不知道？
补充投诉
05-30 19:35:59
再次申明，请在该帖进行官方书面回复。不希望被敷衍，我只想知道答案，请你们清楚的解释合法上门催收有什么法律大的过民生基本大法的宪法
尊敬的用户，您好！多次致电您电话无人接听/拒接/无法接通，无法与您取得联系，还请您保持电话畅通，会在24小时内再次联系您，您也可以拨打我司客服热线400-039-9999服务时间每日9:00-21:00咨询，给您带来的不便请谅解，感谢您对来分期的关注与支持！谢谢。
补充投诉
05-30 13:55:58
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-30 12:29:42
已分配商家 来分期客户服务中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-30 12:29:42
补充投诉
05-30 00:15:12
https://share.weiyun.com/xlGUY1Xv其中一条通话录音
发起投诉
05-30 00:02:22
来分期催收员称合法上门催收，我询问客服客服确认是可以合法上门催收的。请问合法合的什么法，哪条哪例。来分期催收员称联系我第三方，客服又称没有通讯录，那么哪里来的第三方？根据我查阅来分期隐私协议，为什么协议没有详细说明你们收集的我的隐私信息的详细使用？要求来分期公开正式道歉，以及对于催收员所谓的上门合法催收做出详细解释。还有第三方信息的详细来源以及隐私信息的使用情况。还有骚扰情况，我多次告知你们骚扰会去工信部举报，至今还是一天十几个电话请立即停止
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