违规催收,骚扰第三次,捏造失联
- 17349887039
- 微粒贷
- 暴力催收,盗取用户信息,客服处理不当,服务态度差,虚假信息
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
- 22000元
- 已回复
违规上门,直接在没有通知本人的情况下,到我家庭住址还塞了一张纸条,来之前没有通知到 事后我打电话到客服里面投诉,投诉后今天又接到了一通电话说我不在没关系,我可以找你的父母了解情况, 所以说他们上门的目的不是找我去沟通债务的问题,而是要去骚扰我的家人,麻烦平台严肃处理这个事情 如果真的发生了什么事情的话 我绝对会追究到底的
直到今晚都没有回复我,今晚有个电话来一定问我的个人信息。我回复我不会告诉第三方关于我的个人隐私。希望平台能正面回复一下,在能联系我的情况下打电话给我老板这个事。现在我工作也没有。
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已分配商家 微粒贷
因为疫情原因 从一月开始这4个月以来都没有稳定的收入,导致我的贷款逾期了。期间也有主动打电话到官方客服进行协商还款但都没有进展,5月29 日中午我老板和我说刚才微众银行打电话来要通知我处理相关业务,老板问我是不是借钱还不上了,并且警告我不要再有这种骚扰电话打到我手机上,事后我打电话到官方客服投诉这件事,客服回复说有专门人员来处理,15点21分接到171******** 电话说处理这个问题,在沟通过程中发现他也是第三方的催收人员,说我从5月22开始失联,我要求提供相关记录(通话电话号码,日期时间 ,通话时间)他说系统没法显示提供,后来又说可以提供今天拨打的,报了一个电话号码为075********* 我手机上并没有这通电话记录,这是捏造事实说我失联,故意公开我的隐私,我问怎么得到我老板的电话,他说是我设置的紧急联系人,我老板的电话从来都没有在微粒贷上登记过。这样伪造事实欺骗的手段都用上了,不知用什么方法得到了我的通信录,这样侵犯了我的隐私,打电话到客服投诉都被当皮球踢来踢去把我反馈意见推到他们催收部,我投诉的就是催收部现在叫催收部来和我沟通这不是在扯皮吗? 希望有关部门帮忙处理这个事情 整理一下这个违规催收的问题.
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