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本人与4月30日下单，5月3日收到货！ 问题1，收到货发现答应，当初答应有机械鼠标键盘，并没有机械手感。只是拼多多平台27.5包邮的普通发光键盘鼠标。商家一口咬定就有机械感觉！拼多多售后专员称，手感这方面他们也无法确认核实所以没有办法！不作为，不处理！ 问题2，显卡有凹陷，商家不处理！拼多多售后专员给出回复称，有问题应该拒签，签收了有问题就是客户自己人为！我想问下，那么多零件我自己在快递那拆开一个一个检查么？这就是拼多多售后专员的服务，一点不人性化！并且本人5月3日收到货跟客服的交流中发的照片就能证明显卡铜管是5月3日本人收到货的时候就已经凹陷！ 问题3，本人与商家交涉中感觉卖家很不负责任，于是就通过查询电脑开机关机记录，查到电脑与2月21日17:27:49就有一次关机记录并且安装了360安全软件，于是本人5月3日16:27:59首次开机就出现了360软件提示已保护电脑72天，可以算一下。这就是2月21日安装好360。于是本人5月3日首次开机才会显示保护电脑72天！明显是二手电脑！商家解释说。这是预装的系统，我想问下，你预装系统用提前2月装？并且我查到的记录里显示商家是4月30日才装的。并且多次开机关机！ 问题4，商家宣传的高速硬盘，鲁大师检测显示只是普通固态硬盘！ 在此期间我首次申请退货退款，由于快递贴错快递单，导致发给商家的是别人的东西，商家就一直揪着这个借口不给我处理我的问题，然后我申请退款，拼多多售后专员不作为！称有问题可以发回卖家维修。我想问下，来回运费一次就60多还是普通快递，也没有第三方检测机构，发给商家检测，就卖家这样的处理态度。让他检测我是真不放心！所以现在我的问题一直没有得到解决！希望黑猫投诉能帮我处理一个满意的结果！