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冰鲜食品 快递公司不及时发货 送货 耽误太长时间 拒收 卖家不肯退款

发布于 2020年05月31日 16:48
  • 17349898106
  • 云货优选官微
  • 卖家不肯退款
  • 退款
  • 84元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 06-30 18:00:37

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


云货优选官微
回复 05-31 17:47:24

您好,您所说的情况我们已经记录下来,并将情况反馈给相关部门了,我们会继续跟进订单的后续处理进度,及时反馈给您,此处不再继续回复内容,感谢理解与支持。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-31 16:51:07

已分配商家 云货优选官微


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-31 16:51:07


发起投诉 05-31 16:48:22

20号在云货优先买了大希地 冰鲜巴沙鱼 21号发货 22号中午12.43分已到广州 晚上才发出深圳 23号上午经催件 快12点才送 原本22号下午就能收到拖到了23号中午 冰箱食品耽误太长时间 故拒收 快递公司就在楼下 因家里白天只有我一个 带个婴儿 没办法去网点拿 打电话问快递公司说22号因下雨没有及时中转 其他快递都是正常发货送货 卖家没有联系我 是跟快递说 签收后拍照片再处理 可食品外观上根本看不出有没有变质 本来云货退货就麻烦 26号快递公司跟卖家打电话说卖家要做弃件处理 我在云货申请了两次退款都不受理


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