疫情期间!被恶意投诉导致永久限制接单!打电话客服不给处理!
- 17349899722
- 饿了么客户关怀
- 客服不处理/处理不当
- 退款,恢复账号,撤销永久限制接单
- 50元
- 已回复
饿了么客服来电 告知我 处罚和永久限制接单给出了两个说明! 1、处罚超过一个月了时间长了查不到记录!那我想问了我之前打你们客服电话的时候为什么不给我处理? 2、永久限制接单给出的解决方案就是,我未通过系统审核导致的限制接单? 那我想知道 我哪里审核未通过呢 我改正?客服给出的答案就是我们也不知道是哪里这都是系统审核的!屁话!莫名其妙的就宣判死刑了!谁能接受!既然官方都无法解答!那么请完善人工智能系统 是你们系统 领导人不作为导致了我现在被限制接单了为什么要我来承担这个后果!请恢复我正常正常接单的权利!
您好,阿饿君已收到您的反馈,会安排尽快核实。
已分配商家 饿了么客户关怀
3月13晚22:23跑完最后一单!回到家发现手机丢掉了!几天后补完手机卡上线发现自己的账号被恶意投诉提前点击送达被罚款50元永久限制接单!印象中当天晚上送了一位客户也是我们饿了骑手因为疫情他在小区门口等着我,我到小区门口准备打电话给客户,他过来和我说是他点的不用打了,我礼貌的把快餐给他后他什么也没说就走了!后期打客服电话客服说核实的结果为查到你和客户的听话记录!因此被判断提前点送达!不可申述,处罚期间无客服及工作人员电话核实真实情况 并且为给说明……我后期多方打听 身边的骑手朋友没有发生过同类事件!电话给客服客服人员为给出解决方案!期望这次申述能给我们这些在一直在疫情期间默默坚持送外卖的小哥一个合理的解决方案!并且希望饿了么官方方便不光要重视点餐用户 也重视一下我们这些默默为这个城市付出的骑手!期望官方撤销对我的永久限制接单权益。
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