英孚英语教育霸王条款
- 17349909720
- EF英孚教育客服部
- 退款问题,诱导消费,客服处理不当,虚假宣传,霸王条款,费用问题,发票问题,服务质量差,电话骚扰
- 退款,解除合约
- 40899元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
感谢贵平台对英孚教育的监督与宝贵反馈,我们已转交有关部门跟进处理,谢谢。
已分配商家 EF英孚教育客服部
我是2019年3月在深圳报的英孚4万多的课程,说上课时间可以根据你的水平自行选择呀,然后顾问“非常热情”的让我签了贷款,中间也没有提过任何30天内可以退款的事情。没有给我开发票,纸质的合同,电子合同全部都没有发给我。期间一直在更换顾问和班主任。 由于今年疫情,华强北九方的学校倒闭了,万象城的店至今没有开门,我们也无故还了半年的贷款,一节课都没有上过。而是因为是上班族,我是从1级开始学的,都不时常有适合我上课的时间。 现在公司裁员开不出工资,我也要回老家,老家没有英浮机构,转不了课。所以就想退款,给400打电话,他们拿霸王条款压我。我一个独自在深圳的人,没有工资,还要背负着英孚带来的巨额贷款压力很大。 今天有咨询律师,他说他们这种没有和学员协商打印在纸上的,属于格式条款,是无效的,可以上法院上诉。上诉费是1000元。
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