距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
考拉前期已联系用户沟通,用户二手平台交易导致误购买充值卡损失个人财产,已告知虚拟商品不支持退款,建议用户报警,考拉会积极配合
用户的问题考拉已接收,会尽快核实处理
已分配商家 考拉海购客户服务部
在2020年6月2日晚上七点左右被骗。 我用微信支付了考拉海购的付款页面后,骗子将我拉黑
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