勇敢喵
补充投诉
06-12 14:25:42
他们不肯按照淘宝退货流程来退。叫我私下按照他们发给我的地址，说是厂家的地址退给他。现在货也退了，他们也签收了。当初说好他们签收就会给我退款，现在签收了三天了，还一直在推脱，不肯给我退款。又以没了解清楚我过敏原因为由要打电话，6月11号中午给我打了一个电话我接了，6月12号以我没接到电话为理由拒绝我的退货退款。过敏了精神损失费误工费我都没有要求他们赔，现在倒好签收了货品直接不想给我退款了
勇敢喵
补充投诉
06-07 18:48:09
6月4号晚上去药店打的吊针拿的药，现过敏已经好，但出了事找客服打电话都是各种转接，没一个处理到点子上的，因为过敏一个晚上没睡好严重影响精神还耽误了工作，却没得到好的解决方案，只希望商家把该给的赔了而不是一味的拖着，希望大伙能帮忙给出个公平公正的答复
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-07 16:30:07
已分配商家 宝洁中国
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-07 16:30:07
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-07 13:46:05
6月2号下午到货的Only烟酰胺 视黄醇身体乳，晚上洗完澡用了同款赠品身体乳前一个小时只有手腕跟脖子发痒，因为有用烟酰胺跟视黄醇原液搽脸并没有过敏过就没有当一回事，半夜两三点身体就开始严重发痒，脸部在擦身体乳的时候，不小心碰了一点，直接发痒红肿了，商家打了两次电话，因为工作原因没有接到，就每次以没接到电话为理由拒绝退款却没再打过电话过来，百来块的商品不给退款也没给个说法就一直拖5天了，真让顾客心寒，希望大家帮忙给个说法
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
