淘宝商家他她家以价格标错为缘由要求用户退款低价商品买入高价商品
- 17349968719
- 阿里客服
- 虚假宣传,虚假发货,拒不发货,价格问题
- 赔偿,道歉,作出处罚,解释,发货
- 13元
- 处理中
两个多月未处理,请问什么时候能处理好
已分配商家 阿里客服
北京时间2020年5月26日15点08分,本人于淘宝购买店铺他她家的商品,随后商家以价格标错为由要求本人退款低价商品并以高价买入。协商无果后,店家于5月28号虚假发货,一直没有物流信息,于6月7日淘宝自动成交时仍未收到货款,现要求商家进行赔偿,并正常发货。要求响应部门给予处罚。
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