淘宝“北京腾飞摄影店”要求消费者承担6个税点(800多元)才可开具增值税发票
正义喵
发布于 2020年06月15日 16:10
- 17350029690
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 发票问题
- 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,修改宣传内容,开发票
- 13950元
- 处理中
已分配商家 阿里客服
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-15 16:10:50
2020年6月4日,本人在淘宝店铺“北京腾飞摄影”(北京市海淀区中成大厦8层)购买佳能相机一台,价格大约1万4千元左右。在提交订单付款时,商家诱导我为其刷单增加其余产品成交量,于是这1万4千元被分成了多个产品拍下,以达到商家对真实销量造假,并致使其他消费者在购买产品时被假象欺骗的目的。在收到产品后,我发现没有增值税发票,当时就旺旺联系商家请他给我提供发票,此时商家却表示需要我个人承担6个税点才行,否则无法开具。原因是因为他售卖的产品均是免税的价格,并在页面有说明。查看产品的页面,页面仅有“如需要发票,可联系客服额外加点开具”这样一句不合法的说明。我指出商家的不合法行为后,并要求其按照《中华人民共和国消费者权益保护法》中第二十二条,《中华人民共和国税收征收管理法》中第二十一条以及《中华人民共和国发票管理办法》第十九条第二十条相关规定依法为我开具发票,商家依旧无视法律法规拒绝我的要求,并引导我折价1000元为我办理退款。从始至终,我的诉求仅仅是开具一张发票而已,故未能达成一致,我明确告知商家我会向其他渠道曝光,投诉此问题,并维权到底。此时商家客服态度360°大转变,在完全没有任何依据的情况下出言诋毁我1想不花钱开发票,2.想买来后玩几天就免费退货退款,3.想白嫖。对商家以上言语,我身为一个普通消费者真是要气炸了,我问他为什么这样说我,他说“你这样的人这样的事我见多了”。试问商家,你见多了就能戴着有色眼镜看待任何一个有合理诉求的消费者吗?关于商家诋毁我的第一点,商家要求消费者加钱开发票的不合法行为,在商家嘴中居然能变成是消费者不想花钱开发票?是什么样的后台能让商家把不开发票说的这么理直气壮?第二点玩几天免费退,请问谁会冒风险买1万多的东西玩几天免费退?如果不能退怎么办?第三点“白嫖”,是我疯了还是你疯了,白嫖1万多?本来很简单的一个事件,却被商家的恶劣态度演变成了一发不可收拾的地步。现本人要求北京腾飞摄影店依照法律为我开具增值税电子发票并且作出赔偿,并真诚向我道歉。本人会通过向国务院,北京市工商局,北京市税务局,北京市市长热线,消费保平台,黑猫投诉,人民网,多渠道同时发起维权申请,并寻找律师服务,希望有关部门能为我提供权益保障。以下附上与该淘宝商家聊天过程中的截图为证。
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