淘宝店铺:美儿惠科技。超时发货,不予退款,联系不到客服,欺骗消费者
- 17350032673
- 阿里客服
- 不予退款,联系不到客服,虚假发货,漏发商品
- 退款,赔偿,道歉
- 184元
- 处理中
已分配商家 阿里客服
淘宝店铺名为美儿惠科技。本人于6.7日购买其商品,商家承诺三天之内发货。分为两个订单付款,其中一个订单一直超时也未发货,申请退款和商家协商,商家说好的,结果一直未同意,最后是系统到时间了才自动退款。今天上午另外一批货到了,打开一看只有我下单中其中的两样,其中纸袋数目也不足100个。跟客服协商,联系不上客服,咨询淘宝人工客服,解决不了问题。今天中午,登录淘宝看,商家告诉我未发的物品于昨日发给我了,我登录查询快递软件看,他是今日才发货给我,发给我以后在淘宝告诉我单号。并且拒绝了我的退款申请,对于缺发漏发的商品没有给予道歉和解释,因为个人需要做生意,不到货真的耽误了很多事。6.7下单,现在13号货还没有发出来,希望给予严肃处理,赔偿我的损失。
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