首先，你提供的1930电话，经过拨打和验证，实际是小赢理财的客服电话，并非闪银奇异你们平台的。第二，本人在你们工作时间拨打过4次电话，均是客服繁忙无人工接听。最后，今早，再次收到010********催收电话，自称闪银哼哼第三方委托方，要求其提供工号，顾左右而言他，按照《网络借款逾期催收自律公约》，闪银平台在未给我出示加盖公章的第三方委托书情况下，将我的信息透露给了第三方，严重违反公约！还请尽快联系我本人

尊敬的客户您好： 您好，我方于6月17日14：34分时拨打您的电话，电话处于无人接听状态，请您保持手机畅通，我们将尽快与您联系核实相关事宜。或请致电客服热线400-080-1930或者拨打400-010-6668转7。

本人想进平台查看一下账单，结果跳出这个对话框，必须先同意一个第三方委托还款划扣协议。拨打客服电话，被告知，必须先签订协议，才能查询账单，没有其他方法查看账单。本人已经决定全部结清，不再使用这个平台，不想再把个人信息透露给第三方，可以接受对公账户转账处理，但是无法查询到自己的账单情况。

本人于还款日前，拨打闪银客服电话，要求闪银旗下包括百万钱包、哼哼、瞬瞬、至尊的借款全部提前结清，并要求对提前结清部分的利息进行减免，客服称可以进行审批，让我等待结果。其后多次拨打客服电话，询问审批结果，均被告知，在审批中，需要15-30个工作日。期间，闪银平台的催收人员，一天内多次拨打我的电话进行催收，我每次都告知目前的进展，但一天至少接听到4个催收电话，其余还有未接听到的，大约一天有10个电话，已经严重违反催收管理条例一天最多三次的规定。附件只允许上传3个音频文件，今天接听到的4通电话本人均有录音，还请平台今早联系告知协商结果，并加强对催收人员的管理。