从18号晚间向贵平台投诉以来，中国移动至今只在贵平台回应一次，表示已上报我所反映的问题，但是到今天，我所反映的问题仍然没有得到有效解决。当然，这期间中国移动10080表示会督促贵州移动10086处理，但是贵州移动10086仍然在“不着为”，我让贵州移动10086客服经理告诉我有关他们公司的相关信息，我去当地人民法院起诉，他居然告诉我说他什么都不知道。中国移动，贵州移动，请你们拿出处理问题的诚意，要不然，就请告诉我有关你们贵州分公司的相关信息，我去法院起诉。感谢！

昨天下午，贵州移动一客服经理联系我说：我所反映的话费套餐“中国移动”客户端显示在打6折的有效期内而没有打折一事，贵州移动可以退还一个月应打折的40元话费，另外考虑我是老用户，可以另外补偿100元的话费，套餐打6折不可以继续，“中国移动”客户端显示的话费打折有效期为系统错误。我不知道以上的贵州移动回复是否代表我向贵平台投诉后的中国移动官方回复（到目前在贵平台未见中国移动官方的处理结果回复），若以上回复不代表中国移动官方回复，请中国移动官方及时在贵平台回复我该问题的处理结果，若是代表中国移动在贵平台的处理结果回复，我不接受以上处理结果。前期在我向工信部反映时，我就表明了话费补偿了结此问题的最低要求1000元的话费补偿，当时贵州移动客服经理只答应补偿我话费480元，我没接受。这次贵州移动客服经理说共计补偿我140话费了结此问题，毫无解决问题的诚意，甚至在开“历史的倒车”。所以我今天向贵平台“补充投诉”：敬请贵平台继续给我提供帮助也并解决我的这次投诉。感谢！

您好！很抱歉给您带来不好的感知，您的问题已为您上报，待有结果会第一时间联系您，请注意接听电话，感谢您的监督指导！

你好！我刚提交的电话录音，我这边不能确定是否成功提交？若你们没有收到，可以转告贵州移动或中国移动，在之前，贵州移动曾告诉我他们找到了当时的客服告诉我的内容的录音，并说会去处理相关客服。感谢！

贵州移动客服人员曾告诉我我98元套餐打6折永久有效的电话录音（我传到另外的手机后录的）。

当时“和聚汇”显示的我参加该活动的权益，咪咕视频会员体验包有7天的期限说明，而和飞享98元打6折的权益则没有期限规定。

当时“和聚汇”的活动规则，并没有套餐打折的期限规定

“中国移动”客户端显示我的98元套餐打6折，且到2099年12月的相关显示截图。感谢！

已隐藏内容

你好！我于2018年8月在贵州移动的“和聚汇”客户端中参加一活动，抽中套餐打折权益，随后贵州移动公司系统自动把我的套餐更改为98元且打6折实收58元。 后来我得知打折权益只有1年，但是当时活动规则没有该权益的期限规定，我不断向贵州移动反映该问题，后来，贵州移动10086客服人员告诉我说：以前的规则只打折1年，不过现在规则更改了，只要不去更改套餐，98元打6折一直有效，且到2099年12月31日（我有电话录音）。 今年的4月份，我98元套餐打6折被终止，我向中国移动、贵州移动、工信部反映，问题都没有得到有效解决。今天工信部短信告诉建议我去法院起诉贵州移动公司。 我没有人力和财力去起诉贵州移动公司。所以向贵平台投诉救助：第一，要求贵州移动公司返还从今年4月到现在6月共计因没有打折而多收我的120元话费。第二，要求贵州移动公司从今年的7月份起，严格执行“中国移动”客户端显示的我的话费98元打6折，且到2099年12月为止。 我现在有贵州移动公司客服人员告诉我打6折长期有效的完整电话录音。现在“中国移动”客户端仍然显示我98元套餐打6折且有效期到2099年12月。不知怎么，在提供图片证据时会退出，这是我第三次记录以上内容。所以抱歉，不知是否有其他途径向贵平台上传证据？随时联系138********。感谢！