福州分啦科技有限公司倒闭长达4个月未通知,还款4个月之后,小雨点来电催款
机灵喵
发布于 2020年06月21日 06:14
- 17350079357
- 小雨点官方微博
- 客服处理不当,服务态度差,联系不到客服,还款未销账,征信问题
- 道歉赔偿/解释,处罚,撤销征信问题,销账
- 1838元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
07-03 23:43:12
机灵喵
确认完成
07-03 23:43:12
机灵喵
补充投诉
06-30 15:29:32
小雨点客服来电,说要上账必须要打电话给分啦客服,但是现在分啦倒闭客服不接电话,而且是你们小雨点与分啦之间的问题,凭什么搞到我头上,
机灵喵
补充投诉
06-24 15:30:09
回复说要打电话给我,但是三四天已过一个电话没接到什么意思
已收到您的反馈,会安排专员核实处理,请保持手机通畅,注意接听电话
已分配商家 小雨点官方微博
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-21 06:14:08
我于2019年8月20号电动车分十二期.在今年疫情情况下我每个月还是有按时还款,于2月20日与5月20共还款1470然而福州分啦科技并未显示扣款成功,我询问当时办理的人员,她跟我说自己有还就好,到5月分下旬小雨点客服人员来电问我为什么没有还款,已经4个月没有还款.当时分啦科技没有说在小雨点还款,也没有另行通知.我后面了解一下是没有交接好,然后分啦科技的客服经过我的询问之后,和我说在七个工作日之内把记录推送过去.在5月20之前,我看了一下小雨点的还款金额已经累计3880.88元,也没办法分开把六月份的还款还了,我就放着等客服通知,没想到福州分啦科技显示我逾期了,在6月20当天小雨点客服来电,问我为什么还没还款,我跟她说我有去问分啦科技,对方客服也跟我说要把信息推送过去,小雨点客服就说这个问题要我尽快解决,不然我征信已经黑掉了.他们公司自己没有交接好,怎么反倒是我们借款人的问题了,客服态度恶劣需要做出惩罚,
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