在高速信联办理的ETC个人户，现在要改成企业户，不给注销不退款
洞察喵
发布于 2020年06月22日 17:01
- 17350092607
- 山东高速信联支付有限公司
- 服务问题,车牌号码被占用
- 马上注消退款
- 8000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-25 15:00:21
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
很抱歉给您带来不便，吉JF0358，吉JH3599，吉JH2690，吉JG7400，货车ETC-工商银行，已安排负责人电话联系您未联系到，系统查询您于2020-06-24 17:52:31成功办理出来，退款需要10个工作日退回，建议您耐心等待，后期您有问题可以在平台补充回复。
洞察喵
补充投诉
06-24 19:10:03
今天给我打电话说要我再等20个工作日，你们也好意思，我5月30号给你们把东西邮走，今天都24号了，你们还要让我等20天，你们怎么好意思说出口的
很抱歉给您带来不便，已催办，注销成功将会及时告知您，后期有问题请平台补充回复。
洞察喵
补充投诉
06-24 09:41:43
处理到哪一步了，能不能尽快给我处理，我这边着急用呢，你们这边不给我处理，我企业户就没有办法办理
很抱歉给您带来不便，吉JF0358，吉JH3599，吉JH2690，吉JG7400，货车ETC-工商银行，已安排相关工作人员与您联系，已告知处理流程，下午将会再次与您联系，需要您提供相关信息为您上报加急处理，有结果后会及时给您回复，后期有问题请在平台补充回复。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-22 17:42:44
已分配商家 山东高速信联支付有限公司
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-22 17:42:44
洞察喵
补充投诉
06-22 17:04:45
5月30号给他邮的，他们说7个工作日就能给注销，后来6月4号的时候给我打电话说因为保证金不够，所以消不了，我们又补充了保证金，4号晚上收到短信说保证金已交足，可以正常使用了，但我是要注销，又给他们打电话，他们说是因为原来保证金不够，给拉黑名单了，现在给拉出来了，不用管，正在我为注销，结果一直到今天也没有消好，也不给退钱
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-22 17:01:15
因为公司业务要求，原来用个人名意办的ETC现在要改成企业户，企业户也是在山东高速信联办的，但是他们不把我的个人户注销，我的企业户就没有办法办理，从5月30号把设备给他们邮走，到今天6月22号，多次联系他们，他们都只是说给加急处理加急处理，但就是不给我消号退款，因为个人办的时候有8000块钱的压金，到现在即不给消号，也不给退款，导致我的车没有办法使用ETC，要求他们尽快把号给我消了，把款给我退了，车牌号是：吉JF0358，吉JH3599，吉JH2690，吉JG7400 ，唉，就希望尽快给我注销了，给我退款就行了，我要办企业户
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