在快手电商名品汇@娜姐家买的衣服退货运费纠纷，快手客服不处理
正义喵
发布于 2020年06月22日 18:27
- 17350093430
- 快手小客服
- 快手商城
- 客服不处理/处理不当
- 退运费
- 10元
- 投诉已完成
正义喵
评价
07-04 12:42:43
正义喵
确认完成
07-04 12:42:43
正义喵
补充投诉
06-26 19:30:01
都半个月了，也没有客服联系，也不给处理，处理的速度太慢了吧
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-22 20:57:07
已分配商家 快手小客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-22 20:57:07
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-22 18:27:43
2020年6月3号，在快手电商名品汇@娜姐家买的衣服，由于卖家发错尺码，与卖家协商，将货物退回，运费卖家承担，但当时卖家并没有说运费她只承担8元。我付给快递员运费10元，货物退回后，卖家说他们公司规定无论哪里只退8元运费。随后我投诉到快手官方客服，客服让我上传相关证据后，数天并没有处理，每次打电话都是敷衍了事。截止到目前，并没有处理。
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