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国美电器自营的海尔洗衣机下单后一周无发货,找几次国美及商家客服不处理

匿名 发布于 2020年06月23日 23:28
  • 17350104982
  • 国美在线客户服务中心
  • 客服不处理,虚假宣传,虚假发货,拒不发货,逾期未发货
  • 赔偿,解释,发货
  • 729元
  • 已回复
匿名 补充投诉 07-02 10:40:11

无人回复,如果投诉仅这样的话,有没有投诉都一样。


匿名 补充投诉 07-01 16:38:37

高大上的国美电器仅打电话过来问,你是否同意不投诉,同意就补点优惠券我继续享受这样的商家,我能说呵呵吗?还敢用这样的商家,大部分商品又贵,商品又少,又卖还没采购的商品? 同意就6月30日发货,7月2日能收到。不同意就不管了。现在谁也动不了的国美就这样处理了。 如果投诉都这样处理,投诉跟没投诉有何用? 现在还显示在采购中,并没发货,从下单到现在已经14天了,还在采购中,就算接单后研发生产再收货发货都不用那么久吧? 如果这样的销售方式也投诉不了,这商家所有商品都这样操作,半个月下来能收到多少钱?拿利息就不得了啦,这是小事,直接卷款倒闭谁负责? 黄#&是出来了,他本来是什么原因进去的?他如果有什么动作,我想问问你们这些投诉有什么用?也像国美大爷那样来个:不好意思? 如果不好意思可以解决一切问题,这个社会也不需要执法部门了。 如果你们这样投诉平台有能力处理,那就谢谢了!如果没这能力,那存在的意义有何用? 按目前的处理方式是我投没投诉都一样,国美大爷根本不理会你的的处理。


亲亲,小编明白您心情,也跟您一样着急,给您添了这么多麻烦实在不好意思,小编已经联系专人跟进您的问题,一定给您一个满意度答复,还请亲亲不要生气哦。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-28 11:39:31

已分配商家 国美在线客户服务中心


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-28 11:39:31


匿名 补充投诉 06-26 17:45:52

已隐藏内容


匿名 发起投诉 06-24 19:20:22

我按正常下单购买的国美电器自营的海尔洗衣机,下单时并未显示无货,正常下单后,仅显示哪里预留配送,我多次主动沟通,找了海尔商家,说没货,也不知道几时有货,让确定一下,24小时回复我,还是没回复,打电话找国美电器客服,也是说尽快处理,找两次都这么说,然而并没有回复过我。我现在怀疑这些商家是在非常集资,要求平台负责此事。协调处理。 1、正常下单。 2、显示发货中。 3、要求处理无人回复,都是会跟进,没下文。 4、下单付款后,再查链接还能下单,没显示没货。


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