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商户虚假宣传劣质商品冒充PVC商品一件代发

机灵喵发布于 2020年06月24日 02:06

投诉编号 17350105518
投诉对象阿里客服
使用服务淘宝商城
投诉问题不予退款,虚假宣传,假货,未履行7天无理由退货,三包问题,快件丢失
投诉要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,退货
涉诉金额 3196元
投诉进度处理中

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机灵喵补充投诉 07-05 15:34:25

越想越气你不给退就算了你为什么还要忽悠我花600块钱运费退回去呢你真的是坏到极点卖家

机灵喵补充投诉 07-03 18:36:42

客服最后一个电话告诉我卖家不愿意退不然后让我自己一个人全部承担这样的投诉结果我很失望很难受具体货现在在哪里我都不知道这个月孩子奶粉得去借了

机灵喵补充投诉 07-03 18:33:04

我无语了客服就给我打三次电话说可以帮我申请800块阿里赔偿卖家不用负责任卖家说的话所有的承诺都不用兑现的然后全全让消费者买单我无语了真的怕阿里巴巴现在投诉做结束了相当于卖家什么都不用赔偿全部我个人承担然后现在退回去的货我也不知道在哪里

机灵喵补充投诉 06-28 22:13:48

一直都是等在客服审核。我也不知道还要多久等着好煎熬

黑猫消费者服务平台商家处理中 06-24 13:57:43

已分配商家阿里客服

黑猫消费者服务平台审核通过 06-24 13:57:43

机灵喵补充投诉 06-24 02:19:00

我在阿里巴巴商铺广州市黄埔区炫品服装店跟卖家聊了一个小时卖家一直吹嘘自己的产品加厚之类棚布是工业牌子PVC 抗风等等之类的话题发那些车架可以站8个大汉还有售后保证2年之类的相信卖家我就一次性购买了19套电动三轮车棚从下订单2020年5月19日到了5月30日整体收到货后6月3日开始出现质量问题员工反应行驶中断裂安装过程螺丝直接扭穿还有更搞笑的是配件螺丝刀卡扣拉绳都是一次性的棚布就一张纸的的厚度铁架子薄的可怜几乎一天三两车上断裂几根架子每次去公司员工就反应我就开始检查这些产品根本用不了太次于是我找卖家谈质量售后卖家说了你断几根我给你发几根然后我就跟卖家说你这样的产品还加厚在海南这边根本定不住按照你这样的保证你后期绝对很忙我会让你一直给我发货卖家担心后期售后成本太大然后我要求退货卖家也同意 1卖家同意退货退款未告诉我如何打包如何分类什么都没说未提起二次销售 2 卖家说已经很库房说好可以退货我才发现卖家是一件发货根本不是自己家生产的产品我才发现自己被骗 3 我的问题所在当时员工都用了他家产品我就安排员工全部打包卖家的产品原始盒子已经不见了很多就在公司找了很多盒子一起打包打包完后我给卖家发了我的打包图和单号卖家未成提起我使用了多少套如何打包如何摆放影响二次销售话题直到6月15日我提醒卖家退货已经到了卖家才联系库房然后就拒收了理由就来了说我发的货少了还有影响二次销售了拒收退回我才恍然大悟我一直太相信卖家了而且更奇葩的是说这些货都不是他家的产品然后我就投诉阿里巴巴客服一直到现在6月24日未见处理这里要解释一下他说不是他家的货因为我之前在别家商铺购买了一个同样的产品打包把棚布退给他了然后就看到这件棚布说不是他家的货我刚开始也跟卖家说你清点少了算我的质量坏的我不认你居然同意我退货我们也可以一起承担这些损失我说了也不听就是拒收了不退了我感觉被忽悠了卖家说我跟库房说好了你退回来我才选择退货的不然我也不退我希望黑猫投诉能否帮帮我感谢

机灵喵于黑猫投诉平台发起 06-24 02:06:15

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