百世快递派送员态度恶劣，不配送，并且未经允许退货
洞察喵
发布于 2020年06月24日 09:31
- 17350106229
- 百世快递
- 延误,售后服务欠缺,邮件已到不配送,邮件签收问题,提供虚假信息,骚扰,态度恶劣,无视客户要求自作主张
- 赔偿解释,快速配送,改善服务,要求物流如实反馈,解释,道歉,开除此人
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-11 10:00:09
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
06-28 07:38:21
百世就是个垃圾，从上到下无一例外，快倒闭吧。垃圾公司，让人恶心。
洞察喵
补充投诉
06-25 12:25:46
百世快递不作为！没有任何消息。真垃圾，快倒闭吧，垃圾快递公司
洞察喵
补充投诉
06-24 11:48:23
派送员本人道歉呢？给我造成这么大麻烦始终没有任何表示?
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-24 10:44:14
已分配商家 百世快递
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-24 10:44:14
洞察喵
补充投诉
06-24 09:35:02
再三叮嘱送到快递单上的地址，派件员非要放到菜鸟驿站，没有自己取，就说我无理由拒收！
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-24 09:31:12
网购三个商品，均由百世快递派送员郑成负责，此人电话：153******** 第一个快递：派送员未按照快递单上的指定地址配送，没有事先联系客户征得同意，直接放到菜鸟驿站，电联后要求送到快递单上的地址，然而派送员当即回应要么你来取，要么我给你退了！（没错！就是这么牛）于是退货。 第二个快递：物流显示已到本地站点，但是两天后才开始配送，并且再次没有任何通知被放到菜鸟驿站，电联后派送员表示找不到地址！(我在此声明：配送地址为当地一家四星级酒店，地处繁华路段)派送员态度恶劣，于是再次被退回。 第三个快递：前两次的事情让我非常气氛，并且经过多次投诉，这次派送员算是找到了这个闭着眼都能找到的地址，由于此时正好是傍晚饭点，店内顾客非常多，本人非常忙没有接到派送员电话，于是派送员扭头就走，随后更新了快递信息：联系不上收件人！随后再次电联派送员，为什么已经站在门口了，就不能跨一步进大厅放到前台呢？得到的回答是：很忙没空进屋，也没有送进去的习惯！于是三件快递全部退回，并且联系商家退货，气氛！(网购这么多年，百世真的好牛逼，姿态好高，京东，顺丰感觉都是他弟弟！)这种服务态度我忍不了，得不到此派送员的道歉我不会善罢甘休！
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